Wer hart arbeitet, verdient auch beste Workwear. Seit 1956 setzen wir von KÜBLER alles daran, dass unsere Arbeitskleidung ihre Träger in jeder Hinsicht fördert. Inspiriert von den Herausforderungen des Arbeitsalltags verfolgen wir die Vision, außergewöhnliche Produkte zu entwickeln, die körperliche Vorgänge gezielt unterstützen. Mit Erfolg, schließlich gehört KÜBLER zu den führenden Workwear-Anbietern branchenweit.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsbereichs KÜBLER Clean@Work suchen wir Sie als
Account Manager (m/w/d) als Kundenbetreuer im Innendienst
- Sie betreuen und beraten unsere Kunden eigenverantwortlich und serviceorientiert.
- Sie sind zentrale Ansprechperson für komplexe Kundenanfragen, bearbeiten selbstständig Aufträge und Angebote inkl. Veredlung und begleiten die gesamte Auftragsabwicklung.
- Sie koordinieren Liefertermine, Verfügbarkeiten und kundenspezifische Anforderungen in enger Abstimmung mit den angrenzenden Fachbereichen.
- Sie erstellen und bereiten Forecasts, Statistiken, Auswertungen und Reports auf, optimieren bestehende Abläufe und entwickeln die Customer-Care-Prozesse.
- Sie bauen durch gezielte telefonische Kundenansprache neue Kundenbeziehungen auf und unterstützen aktiv bei der Neukundengewinnung und Kundenprojekten.
- Sie haben eine kaufmännische oder vertriebstechnische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, z.B. als Industriekaufmann/-frau, Vertriebskaufmann/-frau oder Fachverkäufer.
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, als Sales Manager, Account Manager oder im Vertriebsinnendienst.
- Sie bringen ein sehr gutes Verständnis für Kundenprozesse mit und arbeiten auch bei komplexen Anforderungen selbstständig und lösungsorientiert
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie ERP- und CRM-Systemen
- Sie kommunizieren souverän, kundenorientiert und durchsetzungsstark in deutscher und englischer Sprache, zeichnen sich durch Flexibilität, Organisationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise aus
- Sie übernehmen gerne Verantwortung, bringen sich aktiv in die Optimierung von Prozessen und Abläufen ein und unterstützen Kolleginnen und Kollegen mit Ihrer Erfahrung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem branchenführenden und zukunftsorientierten Familienunternehmen
- Eigenverantwortliches und verantwortungsvolles Arbeiten in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Produktsortiment der KÜBLER Workwear
- Mitarbeitervergünstigungen durch das Vorteilprogramm von corporate-benefits.de
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen auf Anfrage
- Sonderzahlungen
- EGYM Wellpass für ein vielseitiges Sport- und Fitnessangebot
- Regelmäßige Gesundheitsangebote und -aktionen
- Fahrradleasing über JobRad
- Mitarbeiterevents